Mes photos ont une taille trop importante, je n'arrive pas à les envoyer, comment faire ? Lire la réponse
Si vos photos n'ont pas le bon format ou ont une taille trop importante vous devez les modifier afin de pouvoir les envoyer sur notre site.
Vous pouvez utiliser un logiciel sur votre ordinateur ou encore des sites internet spécialisés comme
http://www.picresize.com.
Mes documents ont une taille trop importante, comment faire ? Lire la réponse
Si les documents que vous essayez d'envoyer ont une taille trop importante, essayez de supprimer les images qui font considérablement
augmenter la taille des fichiers. Si cela ne suffit pas essayez un autre format, .pdf, .doc, .odt.
Je n'ai pas eu le temps de lire le message de notification, comment faire ? Lire la réponse
Si vous n'avez pas rechargé la page, un petit onglet apparait tout en haut à droite de votre page, il vous suffit de passer la souris dessus pour voir
apparaitre un menu "Notifications".
Comment faire pour ne plus recevoir de mails de notification d'offres-services ? Lire la réponse
Si vous ne souhaitez plus recevoir de mails de notification de la part de notre site il vous suffit de vous rendre dans
vos options et de modifier les paramètres de "GESTION DES ALERTES E-MAIL".
Je souhaite supprimer mon compte, quelle est la procédure à suivre ? Lire la réponse
Si vous supprimez votre compte toutes vos données enregistrées sur offres-services seront supprimées et vous ne pourrez plus utiliser notre site. Afin de
supprimer votre compte vous devez vous rendre sur la page
Gérer mes options puis suivre les instructions en bas de page.
Combien coûte offres-services pour les professionnels et les particuliers ? Lire la réponse
Le site est dans tous les cas 100% gratuit pour les particuliers. Pour les professionnels une offre gratuite et une offre premium sont mises
à leur disposition. Cependant le site étant en phase de lancement, nous avons décidé afin de rendre notre service plus attractif de proposer l'utilisation du site
gratuitement pour les professionnels. La durée de cette offre de lancement est limitée dans le temps, un message d'information sera envoyé aux prestataires le moment venu.
Quels sont les avantages d'avoir un compte sur Offres-services ? Lire la réponse
Découvrez tous les avantages accessibles aux particuliers et aux professionnels sur
cette page.
Je n'arrive pas à envoyer de messages à un professionnel référencé sur le site, pourquoi ? Lire la réponse
Plusieurs raisons sont possibles, votre compte doit être complété puis validé par un administrateur du site afin que vous puissiez contacter un
prestataire. Il est également possible que la personne que vous souhaitez contacter ne souhaite plus recevoir de messages de votre part.
Comment lire le système de notation des prestataires ? Lire la réponse
Plusieurs choses sont à prendre en compte, tout d'abord le nombre de votes qu'à reçu le prestataire puis le nombre d'étoiles allumées
. Si le prestataire n'a jamais reçu de notes, toutes les étoiles sont éteintes
. Une fois que les clients
ont noté ce prestataire une moyenne des notes de tous ces clients est effectuée.
Je ne souhaite pas que mon profil soit publié sur les moteurs de recherche, que faire ? Lire la réponse
Cette fonctionnalité n'est pas modifiable, offres-services étant une place de marché son but premier est d'essayer de vous
faire connaître pour vous apporter de la visibilité et de nouveaux clients. Vos coordonnées (téléphone, mail, adresse...) sont cachées aux moteurs de recherche car il faut
être membre du site pour pouvoir les consulter.
Je ne trouve pas mon métier dans la liste des secteurs d'activité ? Lire la réponse
Si vous ne trouvez pas votre métier dans la liste vous devez cliquer sur l'image "proposer une activité" qui est juste à côté de la liste de sélection.
Vous pourrez alors remplir un petit formulaire et faire une proposition de fiche métier, suite à cela et si nous validons votre demande le nouveau métier sera disponible dans la liste.
J'ai des problèmes d'affichage sur mon navigateur web, comment faire ? Lire la réponse
Je ne trouve plus une de mes propositions dans "Propositions envoyées" ? Lire la réponse
Ce cas intervient lorsqu'une demande de devis qui a été effectuée par le client a été effacée. Une proposition est automatiquement liée à une demande de devis, dans le cas où le client supprime sa
demande de devis votre proposition est automatiquement effacée par la même occasion.
J'ai perdu mon mot de passe !? Lire la réponse
Vous devez passer votre souris sur "Perdu?" dans la zone de connexion et saisir votre adresse mail afin de recevoir votre mot de passe par mail. Attention il est possible que le mail soit dans vos spams ou courriers indésirables...
Je ne trouve pas ma fiche dans les résultats de recherche ? Lire la réponse
Vous êtes prestataire de services et ne trouvez pas votre profil sur notre site ? Votre profil est peut être en attente de validation par notre équipe ou votre profil n'est pas conforme. Dans ce cas un e-mail vous sera envoyé pour vous informer du problème...
